Harika, o zaman Gizlilik Politikası’nı hem daha detaylı hem de Türk hukuku ve e-ticaret uygulamaları çerçevesinde kapsamlı hâle getirelim.
Aşağıda, terzimurat.com ve Cengiz Cavlanlar şahıs firması için geliştirilmiş detaylı bir versiyon var:

GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Genel Hükümler
Bu Gizlilik Politikası, Cengiz Cavlanlar tarafından işletilen www.terzimurat.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenme biçimini, korunmasını ve kullanıcı haklarını düzenler.
Siteyi kullanarak, işbu politikayı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul etmiş sayılırsınız.
Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerinden alışveriş yaparken veya iletişim kurarken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi (talep edilirse)

• İletişim Bilgileri: E-posta ([email protected]), telefon numarası, adres

• Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Sipariş detayları, fatura bilgileri, ödeme yöntemleri, banka veya kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı ile işlenir)

• Site Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, siteye giriş ve çıkış saatleri, tıklama ve gezinme verileri

• Çerez ve İzleme Verileri: Çerezler, Google Analytics veya benzeri araçlar ile elde edilen kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

1. Siparişlerin işlenmesi, teslim edilmesi ve faturalanması

2. Müşteri destek ve iletişim hizmetlerinin yürütülmesi

3. Kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

4. Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve sahtecilik önlemlerinin alınması

5. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

6. Site performansının ve kullanıcı deneyiminin analiz edilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Cengiz Cavlanlar, kişisel verilerinizi izinsiz üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlar istisna teşkil eder:

• Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmaları ile sınırlı paylaşım

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka ve ödeme sistemleri ile paylaşım

• Yasal talepler ve mahkeme kararları doğrultusunda paylaşım

• Veri işleme süreçlerinde teknik hizmet sağlayıcılar (ör. sunucu ve yazılım altyapısı sağlayıcıları) ile paylaşım; bu taraflar gizlilik sözleşmesi ile bağlanır

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Sipariş ve iade kayıtları: 5 yıl

• Müşteri destek kayıtları: 3 yıl

• Pazarlama ve kampanya izinleri: iznin iptal edilmesine kadar

• Yasal zorunluluklar gereği saklanması gereken bilgiler: ilgili mevzuata uygun olarak saklanır

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
Site kullanıcıları, aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerine erişme ve inceleme

2. Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

3. Kişisel verilerin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme

4. Veri işlenmesine itiraz etme

5. Kişisel verilerin üçüncü kişilere aktarılmasını talep etme

Bu hakların kullanılması için [email protected] adresine yazılı talep gönderilebilir. Talepler, KVKK gereğince 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir

• Analitik Çerezler: Site trafiği ve kullanım davranışlarını ölçmek için kullanılır

• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanına yönelik reklamların gösterimi ve performans ölçümü

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilir.

8. Güvenlik Önlemleri
Site, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için:

• SSL şifreleme ve güvenli veri aktarımı,

• Yetkisiz erişim ve veri kaybına karşı firewall ve antivirüs önlemleri,

• Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeler

gibi teknik ve idari tedbirleri uygular. Ancak internet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenliğini garanti etmek mümkün değildir.

9. Çocukların Gizliliği
Site, 18 yaşından küçüklerin kişisel verilerini izinsiz olarak toplamaz. Eğer 18 yaşından küçük bir kullanıcı siteyi kullanıyorsa, verilerin işlenmesi için veli veya yasal temsilcinin onayı gereklidir.

10. Politika Değişiklikleri
Cengiz Cavlanlar, Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellemeler Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Siteyi kullanmaya devam ederek kullanıcı, güncel politikayı kabul etmiş sayılır.

11. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
🌐 Web: www.terzimurat.com